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★ カスタマーケア
 
カスタマーケアは月曜日から金曜日までメールでご利用いただけます。必要な情報については、 work@dyinginkyoto.comまでご連絡ください。
製品と注文に関するご質問には喜んでお答えいたします。弊社のチームが迅速に対応いたします!
 
★ ポリシー
 
当社は、お客様の個人情報を使用してサービスを提供し、改善しています。
当社のサービスを利用することにより、お客様はこのプライバシーポリシーに従って情報の収集と使用に同意するものとします。
当社は、以下の目的でお客様の個人情報を使用することがあります。サービスを提供および維持するため。お客様に連絡するため。お客様にニュース、特別オファー、その他の商品、サービス、イベントに関する一般情報を提供するため。お客様の要求を管理するため。
その他の目的:当社は、データ分析、利用傾向の特定、プロモーションキャンペーンの効果の判断、サービス、製品、マーケティング、およびお客様の体験の評価と改善など、その他の目的でお客様の情報を使用することがあります。
当社は、サービスの利用状況を監視および分析するため、またはお客様に連絡するため、お客様の個人情報をサービスプロバイダー(運送会社など)と共有することがあります。
ご質問がある場合は、work@dyinginkyoto.comまでご連絡ください。
 
★ 発送
 
発送情報については商品の説明を必ずご確認ください。各商品の推定所要時間は商品の説明に含まれています。
すべての注文は、お住まいの国によっては手数料/関税の対象となる場合があります。
残念ながら、これらの手数料を計算したり、負担したりすることはできません。お客様がそれぞれの料金の支払いに責任を負うものとし、当社はこれを管理することはできません。
ご注文に関する詳細については、注文番号と必要な情報をご提供の上、work@dyinginkyoto.comまでお問い合わせください。
 
★ すべての販売は最終です
 
いかなる商品についても返品や返金は受け付けておりません。
各商品は限定品のため在庫が非常に限られており、サイズ変更はできません。
ご注文後は修正できませんので、発送情報と注文情報が正しいか必ずご確認ください。
住所間違いにより荷物が弊社に返送された場合、再発送のための送料はお客様のご負担となります。
注文は、例えば顧客が欠陥品/間違った商品を受け取った場合など、重大な誤りがある場合にのみ交換/返金の対象となります。
この場合、work@dyinginkyoto.comまでご連絡ください。